Conditions Générales de Vente
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Lilow créa et ses clients. Ces conditions s'appliquent à toutes les ventes de produits ou de services effectuées par le Vendeur sur son site internet.
2. Produits et Services
Nous proposons des articles personnalisés à la vente sur notre site internet.
3. Prix
Les prix des produits ou services sont indiqués en euros et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment par le Vendeur. Le prix facturé au Client est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Le Client peut passer commande sur le site internet du Vendeur. Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et descriptions des produits ou services disponibles à la vente.
5. Paiement
Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande ou de suspendre toute livraison en cas de non-paiement total ou partiel de la commande en cours.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la passation de la commande. Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter ces délais, mais ne pourra en aucun cas être tenu responsable des retards éventuels.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur de l’Article L221-28,le client ne dispose pas de droit de rétractation sur un produit personnalisé.
Le Client dispose d'un délai de 24h après le paiement pour annuler sa commande.
Nous acceptons les demandes de remboursement en cas d’erreur de personnalisation.
La demande de remboursement doit être faite dans les 5 jours suivant la réception du colis.
Les articles devront être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état.
8. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation des produits ou services vendus.
9. Litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
10. Modifications des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site internet.
Mentions Légales
1. Éditeur du Site
Lilow créa (micro-entreprise)
Adresse : 56 place des tilleuls 01120 Dagneux
Numéro de téléphone : 0658366225
Adresse e-mail : lauriane@lilowcrea.fr
Numéro SIRET :
2. Directeur de la Publication
Payen lauriane
lauriane@lilowcrea.fr
3. Hébergeur du Site
sum-up
Adresse : [Adresse de l'Hébergeur]
Numéro de téléphone : [Numéro de Téléphone de l'Hébergeur]
Adresse e-mail : [Adresse E-mail de l'Hébergeur]
4. Propriété Intellectuelle
Le site et son contenu (textes, images, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Lilow créa et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle en vigueur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
5. Collecte de Données Personnelles
Lilow créa s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées sur le site. Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans le consentement préalable de l'utilisateur.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" , l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, l'utilisateur peut contacter lauriane@lilowcrea.fr.
6. Cookies
Le site peut être amené à utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. L'utilisateur peut s'opposer à l'utilisation de ces cookies en paramétrant son navigateur.
7. Commandes et Paiements
Les conditions générales de vente régissant les commandes et les paiements sont disponibles ci dessus
8. Litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
9. Contact
Pour toute question ou information, l'utilisateur peut contacter lauriane@lilowcrea.fr ou 0658366225
10. Mise à Jour des Mentions Légales
Les présentes mentions légales sont susceptibles d'être modifiées à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.